Nutzungsbedingungen

I. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Zugriffe, Besuche, Bestellungen, Zahlungen sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen, die über unseren Online-Shop erfolgen.
Sie stellen die verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Nutzung der Website und der darüber abgewickelten Transaktionen dar.

II. Benutzerkonto und Verantwortung für die Website

Bei der Nutzung der Website sind Sie verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen.
Wir bemühen uns, den ordnungsgemäßen Betrieb und die Sicherheit der Website im zumutbaren Rahmen sicherzustellen, übernehmen jedoch keine Haftung für Zugriffsunterbrechungen, Informationsverzögerungen oder Darstellungsfehler, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

III. Produkte, Lagerbestand und Preisangaben

Wir stellen auf der Website Informationen zu Produkten, Lagerverfügbarkeit und Preisen bereit.
Alle Angaben entsprechen dem aktuellen Stand. Bei Änderungen des Lagerbestands, der Produktinformationen oder der Preise behalten wir uns das Recht vor, entsprechende Anpassungen vorzunehmen und diese auf der Website zu veröffentlichen.

IV. Bestellungen und Zahlung

Nach Absenden der Bestellung und erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind auf der Website angegeben. Die Bearbeitung beginnt erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs.

V. Versandrichtlinie

Nach Bestellbestätigung erfolgt die Bearbeitung und der Versand innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
Detaillierte Informationen zu Versandarten und Lieferzeiten finden Sie auf der entsprechenden Seite.
Link zur Versandrichtlinie: Versandrichtlinie

VI. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung kann innerhalb des Bearbeitungszeitraums der Bestellung gemäß unserer Stornierungsrichtlinie beantragt werden.
Die geltenden Fristen und Bedingungen sind auf der entsprechenden Seite beschrieben.
Link zur Stornierungsrichtlinie: Stornierungsrichtlinie

VII. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Wir bieten Rückgabe- und Umtauschmöglichkeiten unter bestimmten Voraussetzungen an.
Fristen, Bedingungen und Verfahren sind in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie festgelegt.
Link zur Rückgabe- und Umtauschrichtlinie: Rückgabe & Umtausch

VIII. Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen erfolgen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bearbeitungs- und Gutschriftzeiten können je nach Zahlungsdienstleister variieren und sind in der Rückerstattungsrichtlinie aufgeführt.

IX. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten bitten wir Sie, zunächst Kontakt mit uns aufzunehmen, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Es gilt das anwendbare europäische Recht, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu aktualisieren.

X. Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Die Erhebung, Nutzung, Speicherung und der Schutz Ihrer Daten erfolgen gemäß unserer Datenschutzerklärung.

XI. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Layouts, sind urheberrechtlich geschützt.
Eine unbefugte Vervielfältigung, Nutzung oder Veränderung ist untersagt.

XII. Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Nichtverfügbarkeit der Website entstehen.
Für Leistungen, die in unserem Verantwortungsbereich liegen, übernehmen wir eine angemessene Haftung.

XIII. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen.
Aktualisierte Versionen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit Veröffentlichung in Kraft.

XIV. Kontakt

Adresse: 6541 W WATKINS ST, PHOENIX, AZ 85043-5538, USA
Telefon: +1 (520) 367-1830
E-Mail: info@silenivo.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (MEZ)